Задачи, рутины, заметки, файлы в одном чате.

14-дневная гарантия возврата без вопросов

• Что такое Vyneron?

  Vyneron — это SaaS-приложение для продуктивности, запущенное в 2026 году: задачи, заметки, рутины и фотографии. Оно работает в вебе и на мобильных устройствах, а также внутри Telegram, Slack и WhatsApp. ИИ-поиск охватывает всё, что вы сохраняете, а умный календарь знает государственные праздники по всему миру.
• Как работает бесплатный план?

  При регистрации начинается 7-дневный пробный период Solo со всеми функциями, включая 50 ИИ-сообщений в день, OCR и голос. После него ИИ отключается, а задачи, заметки, рутины и Telegram остаются безлимитными. В любой момент можно добавить бесплатный ключ Google AI и пользоваться ИИ без затрат.
• Как продолжить использовать ИИ после пробного периода?

  Два варианта. 1) Добавьте бесплатный ключ Google AI Studio в настройках (BYOK). Мы не ставим дневной лимит; у бесплатного тарифа Google свои ограничения. 2) Перейдите на Solo или Multi: там системный ИИ работает в рамках вашей дневной квоты.
• Почему пакетные цены, а не за каждое место?

  Пакеты (2-3, 4-6, 7-12, 13-25 мест) избавляют небольшие команды и семьи от оплаты каждого места по отдельности. Выберите подходящий пакет и добавляйте людей до его лимита. Цена меняется, только когда вы его перерастаете.
• Сколько стоит план Multi (команда)?

  Multi Workspace использует пакетные цены, а не за каждое место: 2-3 пользователя $12/мес или $119/год, 4-6 пользователей $20/мес или $199/год, 7-12 пользователей $35/мес или $349/год, 13-25 пользователей $60/мес или $599/год. Все пакеты включают 100 ИИ-сообщений/день на пользователя, общие задачи/заметки/рутины и роли администратор/участник/наблюдатель. Для 26+ пользователей есть план Enterprise (индивидуальная цена, SLA, приоритетная поддержка, hello@vyneron.com).
• Что такое наблюдатель (viewer)?

  Наблюдатели — это бесплатные участники, которые могут видеть контент, но не могут его редактировать. Пригласите 2 с Solo или столько, сколько у вас пользователей с Multi.
• Тратят ли голосовые заметки ИИ-сообщения?

  Да. Голосовая заметка тратит одно ИИ-сообщение из дневной квоты, как текст. Расшифровка бесплатна.
• Что такое план Founder?

  Специальное предложение для первых 250 человек: скидка 33% на годовой Solo навсегда. Сегодня $39 вместо $59, и скидка сохраняется, даже если мы поднимем цены. Вы получаете те же функции Solo, а также ежемесячные обновления продукта, ранний бета-доступ и значок Участника-основателя. Предложение закрывается, когда все 250 мест заняты.
• Как отменить или понизить план?

  Одним кликом в Настройках. Понижение плана действует сразу, неиспользованная сумма засчитывается в следующий счёт. Отмена вступает в силу в конце расчётного периода; до этого у вас полный доступ. Если при понижении участники теряют доступ, их данные хранятся 90 дней.
• Есть ли возврат средств?

  Да, 14-дневная гарантия возврата через Paddle. Запросите полный возврат в течение 14 дней с момента покупки, без вопросов.
• Как работают интеграции с Telegram и Slack?

  Откройте @VyneronAIBot в Telegram и поздоровайтесь. Подключение займёт несколько секунд, без настройки и токенов. Для Slack подключите рабочее пространство в Настройки → Интеграции, затем напишите @Vyneron в личные сообщения или используйте /vyneron в любом канале, куда вы его пригласили.
• Можно ли импортировать задачи из Todoist, TickTick или таблицы?

  Да. Vyneron импортирует из Todoist, TickTick и CSV в один шаг: задачи, сроки, приоритеты и подзадачи переносятся полностью. Откройте Настройки → Импорт и перейдите примерно за две минуты.
• Может ли Vyneron читать рукописные заметки?

  Да. Отправьте любой рукописный документ (список покупок, конспект лекции, чек) боту Vyneron в Telegram. Vyneron спросит, как его сохранить: "Прочитать текст (OCR)" извлечёт почерк в заметку, доступную для поиска; "Сохранить как файл" оставит документ как есть и попросит ваши теги. Оба пути потом ищутся по содержимому или по тегу.
• В чём разница между OCR и сохранением как файл?

  OCR читает текст внутри документа и сохраняет его как заметку, и вы ищете по тому, что написано (например, "счёт Acme" найдёт чек). Сохранение как файл оставляет оригинал нетронутым и просит теги, и вы ищете по своим меткам (например, тег "паспорт" → найдёт PDF). OCR лучше всего для рукописных списков, чеков, досок и скриншотов; файл с тегами подходит для удостоверений, договоров и PDF, которые хочется сохранить как есть.
• Как найти что-то, что я отправил месяцы назад?

  Ищите по слову, которое помните. В боте Telegram или в веб-чате введите ключевое слово, которое действительно есть в сохранённом: имя поставщика, число, тег, имя файла. Vyneron ищет в ваших задачах, заметках (включая текст, извлечённый из фото через "Прочитать текст (OCR)"), тегах и именах прикреплённых файлов. Поиск идёт по ключевым словам и допускает разные окончания, поэтому ищите на том языке, на котором сохраняли.
• Что такое умный календарь?

  Vyneron знает праздники по всему миру. Если рутина выпадает на выходной или праздник, она переносится на следующий рабочий день.
• Есть ли мобильное приложение?

  Да. На Android установите Vyneron из Google Play. На iPhone откройте app.vyneron.com в Safari, нажмите «Поделиться», затем «На экран Домой». На компьютере пользуйтесь им в браузере или установите как приложение через Chrome или Edge. Установленное приложение работает офлайн и присылает push-уведомления.
• Мои данные в безопасности?

  Соединения защищены HTTPS. Файлы и резервные копии хранятся в зашифрованном виде в Cloudflare R2, ваши ключи ИИ тоже хранятся зашифрованными. Наши серверы находятся в Германии (Hetzner, Нюрнберг). Мы никогда не продаём ваши данные. Если вы используете BYOK (Bring Your Own Key), ваши ИИ-запросы идут с нашего сервера к провайдеру с вашим собственным ключом, который мы храним в зашифрованном виде. Провайдер выставляет счёт на ваш аккаунт, Vyneron не берёт комиссию. Вы можете экспортировать или удалить свои данные в любое время.
• Как подключить WhatsApp?

  Откройте Настройки → Интеграции → WhatsApp и нажмите «Подключить через WhatsApp». WhatsApp откроется с уже вписанным кодом: отправьте его, и аккаунт будет подключён. Ещё нет аккаунта Vyneron? Напишите на наш номер в WhatsApp +90 542 187 88 10, и вам придёт ссылка для регистрации, которая сразу привяжет ваш номер. После этого пишите обычными фразами, чтобы создавать задачи, заметки и рутины или спрашивать, что у вас в списке. Напоминания приходят в WhatsApp с кнопками, чтобы отметить выполнение или отложить в одно касание. Голосовые сообщения, фото и файлы там тоже работают; только видео нужно отправлять через Telegram или веб-приложение.