Политика возврата средств

Последнее обновление: 8 апреля 2026 г.

Эта страница является переводом английского текста Vyneron. При расхождении в толковании преимущественную силу имеет английская версия.

Мы хотим, чтобы вы остались довольны Vyneron. Все платежи обрабатываются нашим зарегистрированным продавцом Paddle, который также обрабатывает все возвраты средств.

1. Гарантия возврата денег в течение 14 дней

Полный возврат средств в течение 14 дней — без объяснения причин.

Если вы по какой-либо причине не удовлетворены покупкой, вы можете запросить полный возврат средств в течение 14 дней с даты покупки. Объяснение причин не требуется.

2. Отмена подписки

Вы можете отменить подписку в любое время в настройках учётной записи. После отмены доступ сохраняется до конца текущего платёжного периода, и повторное списание средств не производится.

3. Как запросить возврат средств

Вы можете запросить возврат средств двумя способами:

Напишите нам на support@vyneron.com
Свяжитесь напрямую с Paddle через квитанцию о покупке

Возврат средств обрабатывается в течение 5-10 рабочих дней и осуществляется на исходный способ оплаты.

4. Контакты

По вопросам возврата средств или оплаты:

Эл. почта: support@vyneron.com