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Política de reembolsos

Última actualización: 8 de abril de 2026

Esta página es una traducción del texto en inglés de Vyneron. En caso de discrepancia de interpretación, prevalece la versión en inglés.

Queremos que esté satisfecho con Vyneron. Todos los pagos son procesados por nuestro comerciante registrado, Paddle, que también gestiona todos los reembolsos.

1. Garantía de devolución de 14 días

Reembolso completo en 14 días — sin preguntas.

Si no está satisfecho con su compra por cualquier motivo, puede solicitar un reembolso completo dentro de los 14 días posteriores a la fecha de compra. No se requiere ninguna explicación.

2. Cancelación

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde los ajustes de su cuenta. Tras la cancelación, su acceso continúa hasta el final del período de facturación actual y no se le volverá a cobrar.

3. Cómo solicitar un reembolso

Puede solicitar un reembolso de dos maneras:

  • Envíenos un correo a support@vyneron.com
  • Contacte directamente con Paddle a través de su recibo de compra

Los reembolsos se procesan en un plazo de 5 a 10 días hábiles y se emiten al método de pago original.

4. Contacto

Para solicitudes de reembolso o preguntas de facturación:

Correo electrónico: support@vyneron.com

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