Rückerstattungsrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 8. April 2026

Diese Seite ist eine Übersetzung des englischen Vyneron-Textes. Bei Auslegungsunterschieden ist die englische Fassung maßgeblich.

Wir möchten, dass Sie mit Vyneron zufrieden sind. Alle Zahlungen werden von unserem Merchant of Record Paddle abgewickelt, der auch alle Rückerstattungen bearbeitet.

1. 14-tägige Geld-zurück-Garantie

Vollständige Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen — ohne Angabe von Gründen.

Wenn Sie mit Ihrem Kauf aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum eine vollständige Rückerstattung beantragen. Es ist keine Begründung erforderlich.

2. Kündigung

Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen kündigen. Nach der Kündigung bleibt Ihr Zugang bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums bestehen, und es erfolgt keine weitere Abbuchung.

3. So beantragen Sie eine Rückerstattung

Sie können eine Rückerstattung auf zwei Arten beantragen:

Senden Sie uns eine E-Mail an support@vyneron.com
Kontaktieren Sie Paddle direkt über Ihren Kaufbeleg

Rückerstattungen werden innerhalb von 5-10 Werktagen bearbeitet und auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt.

4. Kontakt

Bei Rückerstattungsanfragen oder Abrechnungsfragen:

E-Mail: support@vyneron.com